Ochrana osobných údajov pri dopyte na akciu

Ako spracúvame údaje, ktoré nám pošlete, keď sa pýtate na oslavu, firemnú akciu alebo večierok. Verzia 29. 9. 2026.

Kto údaje spracúva

Prevádzkovateľom je The Roof s. r. o., IČO 52779696, IČ DPH SK2121133740, prevádzka Na Vodnom, Cesta na Mojš 1375, 010 01 Žilina. Kontakt vo veciach osobných údajov: info@navodnom.com.

Aké údaje a prečo

Keď pošlete dopyt, spracúvame meno, e-mail alebo telefón a údaje o akcii, ktoré vyplníte (typ akcie, termín, počet hostí a správu). Spolu s nimi uložíme, odkiaľ dopyt prišiel: z formulára na tomto webe, alebo z formulára v reklame na Facebooku či Instagrame.

Účel je odpovedať na váš dopyt a pripraviť ponuku. Právnym základom je vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).

Formulár na Facebooku a Instagrame

Ak dopyt pošlete cez formulár v našej reklame na Facebooku alebo Instagrame, spoločnosť Meta Platforms Ireland Limited nám odovzdá len údaje, ktoré vo formulári potvrdíte. Ďalej s nimi zaobchádzame rovnako ako s dopytom z webu. Ako údaje spracúva samotná Meta, upravujú jej zásady ochrany súkromia.

Komu sa údaje dostanú a ako dlho ich držíme

Dopyt sa uloží do nášho interného systému na správu zákazníkov a upozornenie o ňom dostane náš tím v internej skupine WhatsApp (prostredníctvom služby Green API). Údaje neposkytujeme na marketing ani ďalším firmám.

Ak z dopytu nevznikne objednávka, údaje vymažeme najneskôr 12 mesiacov od posledného kontaktu. Ak objednávka vznikne, uchovávame ich po dobu, ktorú vyžadujú účtovné a daňové predpisy.

Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať. Stačí napísať na info@navodnom.com. Sťažnosť môžete podať na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Spracúvanie údajov pri telefonáte a chate s naším asistentom opisuje samostatná stránka.